Datenschutz

Verantwortliche

Gesunder Richtungswechsel GmbH Am Schwimmbad 12 58730 Fröndenberg/Ruhr

Vertreten durch die Geschäftsführerin Rebecca Yvonne Renzing

E-Mail: kontakt@gesunder-richtungswechsel.de Telefon: 0156 78403558

Für alle Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter dieser Adresse.

Aufruf der Website

Wenn du diese Website aufrufst, verarbeitet unser Server technisch notwendige Verbindungsdaten — vor allem deine IP-Adresse, den Zeitpunkt und die aufgerufene Adresse —, um dir die Seite auszuliefern und den Betrieb abzusichern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir werten diese Daten nicht aus und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen.

Schriften, Bilder und Kartenkacheln liefern wir selbst aus. Beim Aufruf der Seiten stellt dein Browser keine Verbindung zu fremden Diensten her — kein Google, kein Content-Delivery-Netz, keine eingebetteten Inhalte Dritter.

Zum Schutz vor Missbrauch zählen wir, wie oft ein Formular von derselben Verbindung abgeschickt wird. Gespeichert wird dafür nur ein gesalzener Hashwert der IP-Adresse, nicht die Adresse selbst; der Zähler verfällt nach einer Stunde (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Cookies und Speicher im Browser

Wir setzen keine Cookies zu Werbe-, Analyse- oder Trackingzwecken. Ein Cookie entsteht nur, wenn du dich anmeldest: Es hält deine Sitzung fest und ist dafür technisch unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Es wird beim Abmelden gelöscht.

Im Sitzungsspeicher deines Browsers merken wir uns, ob die Startseiten-Animation schon gelaufen ist, und — nur im Partnerbereich — deine letzten Suchbegriffe. Beides verlässt deinen Browser nicht und verschwindet, wenn du den Tab schließt.

Kontaktformular und Anfragen

Schreibst du uns über das Kontaktformular, schilderst du als Organisation einen Bedarf oder meldest du eine Suche ohne Treffer, speichern wir deine Angaben (Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefon und Organisation, deine Nachricht), um die Anfrage zu bearbeiten und dir zu antworten. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die wir mit Wortlaut, Fassung und Zeitpunkt speichern, und bei Anfragen zu einem Auftrag die Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Du bekommst eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Wir löschen die Angaben, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr nötig sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Buchungsanfragen und das Anliegen-Feld

Fragst du über ein Profil einen Termin an, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, freiwillig deine Telefonnummer, den gewünschten Termin und gegebenenfalls dein Anliegen, um die Anfrage an die Partnerin oder den Partner zu übermitteln und dir Bestätigungen, Erinnerungen und Absagen zu schicken (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ein Konto brauchst du dafür nicht.

Im Feld „Anliegen" kannst du freiwillig angeben, worum es bei dem gewünschten Termin geht. Das Feld ist optional und auf 300 Zeichen begrenzt. Bitte trag nur ein, was für die Terminfindung nötig ist — Beschwerden, Diagnosen oder Medikamente gehören ins Gespräch, nicht in dieses Feld.

Weil die Angabe Rückschlüsse auf deine Gesundheit zulassen kann (Art. 9 DSGVO), holen wir dafür deine ausdrückliche Einwilligung ein (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Das Feld wird verschlüsselt gespeichert (AES-256-GCM) und ist nur für die Partnerin oder den Partner lesbar, bei der oder dem du angefragt hast. 90 Tage nach deiner Anfrage wird es gelöscht und ist schon ab diesem Tag nicht mehr lesbar.

Vermittlung an Partnerinnen und Partner

Die Menschen im Netzwerk sind selbstständig. Buchst du bei einer Partnerin oder einem Partner, kommt der Vertrag über die Leistung mit ihr oder ihm zustande, nicht mit uns. Wir übermitteln dafür deine Buchungsangaben an genau diese Person. Was im Termin selbst geschieht und welche Daten sie dafür erhebt, verantwortet die Partnerin oder der Partner selbst; Auskunft dazu gibt sie oder er dir direkt.

Wir geben deine Angaben an niemanden sonst weiter und nutzen sie nicht für Werbung.

Konto und Bewerbung als Partnerin oder Partner

Für eine Bewerbung legst du ein Konto an. Wir verarbeiten deine Stammdaten, die Angaben im Fragebogen und die hochgeladenen Nachweise, um deine Bewerbung zu prüfen, ein Kennenlerngespräch zu führen und dein Profil zu veröffentlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nachweise liegen in einem nicht öffentlichen Speicher in Deutschland und sind nur über zeitlich begrenzte, geprüfte Links für die Verwaltung abrufbar.

Öffentlich erscheint nur, was du für dein Profil freigibst, und erst nach der Freischaltung. Eine abgelehnte Bewerbung löschen wir nach Abschluss des Verfahrens, in der Regel nach sechs Monaten. Dein Konto kannst du jederzeit über kontakt@gesunder-richtungswechsel.de löschen lassen.

Für die Anmeldung speichern wir dein Passwort nur als Argon2id-Prüfwert. Den zweiten Anmeldeschritt per E-Mail-Code kannst du selbst einschalten.

Beitragsabrechnung und SEPA

Für Partnerinnen und Partner stellen wir den Netzwerkbeitrag in Rechnung. Dafür verarbeiten wir Rechnungsanschrift, Rechnungsdaten und — wenn du ein SEPA-Lastschriftmandat erteilst — Kontoinhaber und IBAN (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO). Die IBAN wird verschlüsselt gespeichert und in der Oberfläche nur gekürzt angezeigt; im Klartext erscheint sie nur im Mandat und in der Lastschriftdatei, die wir bei unserer Bank einreichen.

Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir nach Handels- und Steuerrecht acht Jahre auf (§ 147 AO, § 257 HGB, § 14b UStG). Online-Zahlungsdienste setzen wir nicht ein.

Widerruf eines Vertrags

Erklärst du über „Vertrag widerrufen" einen Widerruf, speichern wir deine Erklärung mit Name, E-Mail-Adresse, Vertragsangaben und Eingangszeitpunkt, schicken dir eine Eingangsbestätigung und leiten die Erklärung bei vermittelten Buchungen an die Partnerin oder den Partner weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB).

Gespräch mit Yvonne über meetergo

Für Gespräche mit Yvonne Renzing verlinken wir auf ihren Terminkalender bei meetergo. Erst wenn du den Link anklickst, verlässt du unsere Website; was du dort eingibst, verarbeitet meetergo nach eigener Datenschutzerklärung und übermittelt uns den gebuchten Termin mit deinen Angaben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Auf unseren Seiten ist der Kalender nicht eingebettet.

Suchprotokoll

Findet eine Suche im Verzeichnis niemanden, speichern wir den Suchbegriff, die Postleitzahl, den Umkreis, den Bereich und die Trefferzahl — ohne IP-Adresse, ohne Sitzung, ohne Konto. Daraus sehen wir, wo im Netzwerk jemand fehlt. Ein Personenbezug entsteht dabei nicht. Nach 90 Tagen werden die Einträge gelöscht.

Hosting und Dienstleister

Website, Datenbank und Dateispeicher betreiben wir auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland. E-Mails versenden wir über STRATO mit Sitz in Berlin. Mit beiden bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Alle Daten bleiben in der Europäischen Union.

Um Praxisstandorte auf der Karte zu zeigen und die Umkreissuche zu ermöglichen, schlägt unser Server Anschriften von Partnerinnen und Partnern und eingegebene Postleitzahlen beim Dienst Nominatim der OpenStreetMap Foundation nach. Dabei geht nur die Anschrift bzw. die Postleitzahl hinaus, nie deine IP-Adresse oder andere Daten über dich; jede Postleitzahl wird nur einmal nachgeschlagen und danach bei uns gemerkt.

Analyse- oder Trackingwerkzeuge und externes Fehler-Monitoring setzen wir nicht ein. Über versandte E-Mails führen wir ein Protokoll mit Empfänger, Betreff und Zeitpunkt, um Zustellungen nachweisen zu können.

Einwilligungen widerrufen

Jede Einwilligung speichern wir mit Wortlaut, Fassung und Zeitpunkt. Du kannst sie jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — eine formlose Nachricht an kontakt@gesunder-richtungswechsel.de genügt. Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Schreib uns dafür an kontakt@gesunder-richtungswechsel.de.

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO.