Qualität und Partnerkodex
Worauf du dich verlassen kannst
Ein Netzwerk ist nur so verlässlich wie das, was es vorher prüft. Hier steht, was das ist und was passiert, wenn es nicht eingehalten wird.
Jede Bewerbung
von Hand geprüft
Der Partnerkodex
Jede Partnerin und jeder Partner stimmt diesen sieben Punkten vor der Aufnahme einzeln zu.
- Ehrlich über die eigene QualifikationIch nenne meine Qualifikationen vollständig und belege sie mit Nachweisen. Was ich nicht gelernt habe, gebe ich nicht als Können aus.
- Keine HeilversprechenIch verspreche keine Heilung. Ich biete Begleitung, Unterstützung und Impulse — und sage das auch so.
- Ärztliche Behandlung bleibtIch rate niemandem von einer laufenden ärztlichen oder psychotherapeutischen Behandlung ab und ersetze keine Diagnose.
- Preise vorabMeine Preise stehen vorab am Angebot. Es gibt keine Pakete, die erst im Gespräch entstehen, und keine Verpflichtung zu Folgeterminen.
- Weiterempfehlen, wenn es nicht passtWenn ich nicht die richtige Begleitung bin, sage ich das im ersten Gespräch und empfehle jemanden weiter.
- VertraulichkeitWas mir jemand anvertraut, bleibt bei mir. Ich gebe nichts an Dritte weiter — auch nicht innerhalb des Netzwerks — ohne ausdrückliche Zustimmung.
- Regelmäßige FortbildungIch bilde mich regelmäßig fort und lege dem Netzwerk jährlich einen Nachweis vor.
Sieben Zusagen, einzeln unterschrieben.
Wer dagegen verstößt, bekommt ein Gespräch. Im Wiederholungsfall folgt der Ausschluss.
Was vor der Aufnahme geprüft wird
Jede Bewerbung wird von Hand geprüft. Es gibt kein Verfahren, das jemanden automatisch aufnimmt.
Berufsqualifikation
Urkunden, Zeugnisse und Erlaubnisse werden im Original oder als Scan vorgelegt und einzeln abgehakt.
Heilkunde-Erlaubnis
Wer Leistungen anbietet, die unter das Heilpraktikergesetz fallen, weist eine Approbation oder eine Heilpraktikererlaubnis nach. Ohne diesen Nachweis lassen sich die entsprechenden Kategorien technisch nicht auswählen.
Berufshaftpflicht
Wird abgefragt und im Profil ausgewiesen. Sie ist keine Bedingung für die Aufnahme, aber du kannst am Profil sehen, ob eine besteht.
Persönliches Gespräch
Jede Bewerbung endet in einem Gespräch mit der Betreiberin. Papier zeigt nicht, wie jemand mit Menschen umgeht.
Profil- und Angebotstexte
Werden auf Wirkversprechen geprüft, die nach dem Heilmittelwerbegesetz unzulässig sind, und vor der Veröffentlichung freigegeben.
Wenn etwas nicht stimmt
Sprich zuerst die Person selbst an. Meistens klärt es sich dort. Wenn das nicht geht oder nicht hilft, schreib uns. Wir hören beide Seiten an und melden uns innerhalb von fünf Werktagen mit einem Ergebnis.
Schildern
Du schreibst uns, was vorgefallen ist. Schriftlich, damit nichts verloren geht.
Nachfragen
Wir fragen bei der Partnerin oder dem Partner nach und bitten um eine Stellungnahme.
Ergebnis
Wir teilen dir das Ergebnis mit. Bei einem Verstoß gegen den Kodex folgt ein Gespräch, im Wiederholungsfall der Ausschluss.
Deine Schilderung geht nur an die Betreiberin, nicht an die betroffene Person. Wir fragen erst nach, wenn du damit einverstanden bist.
Beschwerde schreibenWas wir nicht sind
Dieses Netzwerk vermittelt Begleitung. Es ist kein Ersatz für eine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung, und es ist keine Notfallhilfe. Wenn es dir akut schlecht geht, wende dich bitte an eine dieser Stellen — sie sind rund um die Uhr erreichbar.
Fragen zur Aufnahme?
Wenn du selbst im Netzwerk mitarbeiten möchtest, steht auf der Seite für Fachleute, wie das geht.
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