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Ein paar Sätze reichen. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen.
Deine Schilderung geht nur an die Betreiberin. Wir fragen bei der betroffenen Person erst nach, wenn du einverstanden bist.
So sprechen wir dich in der Antwort an.
Nur, damit wir antworten können.
Was ist vorgefallen, wann, und mit wem? Je genauer, desto besser können wir nachfragen.